Estándares de seguridad infantil de Nexo
Última actualización: junio de 2026
En Nexo tenemos tolerancia cero con el abuso y la explotación sexual de menores. Esta página explica nuestros estándares y cómo actuamos para prevenir, detectar y responder a este tipo de conductas.
1. Nexo es una aplicación solo para adultos
Nexo está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. No permitimos el registro ni el uso de la aplicación a menores de edad. Cualquier cuenta que detectemos que pertenece a un menor será suspendida.
2. Conductas prohibidas
Está terminantemente prohibido, y supone la expulsión inmediata y permanente de la plataforma:
- Cualquier contenido que muestre, promueva o insinúe el abuso o la explotación sexual de menores.
- El material de abuso sexual infantil en cualquier forma.
- Contactar o intentar captar a menores con fines sexuales (grooming).
- Hacerse pasar por un menor o sexualizar a menores de cualquier manera.
3. Cómo reportar
Si ves cualquier contenido o comportamiento que pueda implicar el abuso o la explotación de un menor, repórtalo de inmediato:
- Desde la propia aplicación, con la opción de reportar disponible en cada perfil y conversación.
- Por correo electrónico, escribiendo a seguridad@nexodating.app.
Revisamos todos los reportes con la máxima prioridad.
4. Qué hacemos ante un reporte
- Revisamos el contenido y la cuenta de forma prioritaria.
- Eliminamos el contenido infractor y bloqueamos de forma permanente las cuentas implicadas.
- Conservamos la información necesaria y la ponemos a disposición de las autoridades competentes cuando la ley así lo exige.
- Denunciamos a las autoridades correspondientes los casos de material de abuso sexual infantil, conforme a la legislación aplicable.
5. Cumplimiento legal
Cumplimos con la legislación española y europea en materia de protección de menores y lucha contra el abuso sexual infantil, y colaboramos con las autoridades competentes.
6. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con la seguridad infantil: